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Términos y Condiciones de Activación de V-Card

Términos y Condiciones de Activación de V-Card

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan la Promoción de Activación de V-Card ("Promoción") ofrecida por Vantage Global Limited ("Vantage" o la "Compañía"), una empresa registrada ante la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC) bajo el número de registro 700271. Al participar en esta Promoción, usted reconoce y acepta cumplir con estos Términos.

La V-Card es emitida por un emisor de tarjetas externo debidamente autorizado. Vantage no emite tarjetas, no actúa como emisor, no otorga crédito ni toma o controla decisiones relacionadas con la aprobación, emisión, activación, suspensión o cancelación de la tarjeta.

Todos los aspectos relacionados con la emisión y activación de la tarjeta están sujetos en todo momento a los términos, políticas, criterios de elegibilidad, requisitos de cumplimiento y obligaciones regulatorias del emisor de la tarjeta. El emisor se reserva el derecho exclusivo y absoluto de aprobar o rechazar cualquier solicitud de tarjeta, así como de suspender o cancelar una V-Card, con o sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable y las normas de la red de tarjetas.

La participación en esta Promoción no crea ningún derecho, beneficio o expectativa de que una V-Card sea emitida o activada, ni constituye una garantía de aprobación de la tarjeta ni de la disponibilidad continua de los servicios de la tarjeta.

Esta Promoción es complementaria y debe leerse conjuntamente con los términos y condiciones aplicables de la tarjeta de débito V-Card ("Términos de la V-Card"). En caso de cualquier inconsistencia o conflicto entre estos Términos de la Promoción y los Términos de la V-Card, prevalecerán los Términos de la V-Card en todo lo relacionado con la emisión, activación, uso, suspensión o cancelación de la tarjeta.

2. Periodo de la Promoción

La Promoción estará disponible del 11 de mayo de 2026 al 30 de junio de 2026 ("Periodo de la Promoción"), ambos días inclusive.

3. Elegibilidad

La Promoción está disponible para los clientes que cumplan con los siguientes criterios:

  • Contar con una cuenta V-Wallet válida y haber activado exitosamente la V-Card tras completar todos los procedimientos de verificación de identidad requeridos (KYC).
  • Ser residente de los países o regiones elegibles.

Si no visualiza la Promoción durante el periodo promocional, no será elegible para participar. Vantage se reserva el derecho de modificar o discontinuar la oferta a su sola discreción y sin previo aviso.

Los clientes reconocen que la verificación de identidad y los controles de cumplimiento son requisitos continuos. Vantage y/o sus socios del programa de tarjetas podrán solicitar información o documentación adicional, o realizar verificaciones adicionales, en cualquier momento. El incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación de la V-Card, así como en la revocación o pérdida de cualquier beneficio promocional.

4. Requisitos de participación

Para los fines de esta Promoción, se considerará “activación exitosa” cuando la V-Card haya sido emitida por el emisor de tarjetas autorizado, activada conforme a las instrucciones del emisor, y cuando todas las verificaciones de identidad, cumplimiento y elegibilidad requeridas hayan sido completadas a satisfacción de Vantage y/o sus socios del programa de tarjetas. La activación no se considerará completa hasta que la tarjeta haya sido totalmente aprobada y habilitada para realizar transacciones.

Para participar, los clientes deben:

  • Activar exitosamente la V-Card durante el Periodo de la Promoción a través de:
  • La aplicación Vantage, en la pestaña “Perfil” > V-Card, o
  • El Portal del Cliente, en la pestaña “Perfil” > V-Card.
  • Contar con un saldo disponible suficiente en su V-Wallet para completar transacciones con la V-Card.

5. Estructura de Bonos o Recompensas

5.1 Crédito de Gasto por Activación de V-Card

  • Los clientes elegibles que activen exitosamente la V-Card durante el Periodo de la Promoción recibirán un Crédito de Gasto promocional único (“Crédito de Gasto”). El monto del Crédito de Gasto será determinado por Vantage y se mostrará en la página de la Promoción al momento de la participación.
  • Cada cliente solo podrá recibir el Crédito de Gasto una vez. La activación de la V-Card y la asignación del Crédito de Gasto están limitadas a una por cliente.
  • El Crédito de Gasto está limitado a 10,000 clientes elegibles y se asignará por orden de llegada, sujeto a elegibilidad, verificaciones de cumplimiento y disponibilidad.

5.2 Cashback en Transacciones Elegibles con V-Card

  • El cashback se calcula a una tasa del 10% sobre las transacciones elegibles con V-Card realizadas después de que el Crédito de Gasto haya sido utilizado en su totalidad. Cualquier monto de transacción cubierto por el Crédito de Gasto no será elegible para cashback.
  • El cashback está limitado a un máximo de 20 USDT por cliente por mes calendario.
  • Escenarios de ejemplo:
ÍtemEjemplo 1 (crédito de gasto utilizado)Ejemplo 2 (tope mensual aplicado)Ejemplo 3 (sin cashback)Ejemplo 4 (gasto normal, sin tope)
Transacción / Gasto30 USDT800 USDT (total mensual)5 USDT200 USDT
Crédito de gasto utilizado5 USDT0 USDT5 USDT0 USDT
Monto elegible para cashback25 USDT800 USDT0 USDT200 USDT
Tasa de cashback10%10%10%10%
Cashback calculado2.5 USDT80 USDT0 USDT20 USDT
Aplicación del tope mensualNoYesNoNo
Cashback final recibido2.5 USDT20 USDT0 USDT20 USDT
  • El cashback generalmente se acredita en la cuenta del cliente poco después de que se complete una transacción elegible. En caso de retrasos del sistema o de la red, la acreditación puede tardar más.
  • Vantage se reserva el derecho de retener, ajustar o revocar el cashback en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido de los beneficios promocionales o cuando así lo exijan las leyes aplicables o los requisitos del emisor de la tarjeta.

6. Condiciones de Depósito y Retiro

  • El Crédito de Gasto es únicamente para fines de consumo y no puede retirarse, transferirse ni convertirse en efectivo. El Crédito de Gasto es un saldo promocional no retirable que se aplica exclusivamente a transacciones elegibles con V-Card. No tiene valor en efectivo, no es transferible y no será reembolsado, revertido ni restituido en caso de reversos de transacciones, reembolsos o contracargos, salvo que la ley aplicable lo exija.

7. Limitaciones de Uso de la Tarjeta

  • Actualmente, la V-Card no admite Apple Pay. Sin embargo, la V-Card sí admite Google Pay. La disponibilidad de servicios de pago de terceros está sujeta al emisor de la tarjeta, a la red de tarjetas y al soporte de la plataforma, y puede cambiar ocasionalmente.

8. Descalificación

Vantage se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que:

  • Incumpla cualquiera de estos Términos;
  • Proporcione información falsa o engañosa;
  • Haga un uso indebido de los beneficios promocionales, abuse del Crédito de Gasto o realice transacciones con el objetivo principal de explotar la Promoción;
  • Participe en un uso sospechoso, fraudulento o abusivo de la tarjeta, incluyendo actividades destinadas a eludir límites, controles del emisor o requisitos de cumplimiento.

9. Modificación y Terminación

Vantage se reserva el derecho, a su sola y absoluta discreción, de modificar, suspender, retirar o terminar esta Promoción, o de modificar cualquiera de estos Términos, en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluyendo, entre otros, la eliminación, deducción, retención, cancelación o reversión de cualquier beneficio promocional otorgado bajo esta Promoción.

Sin limitar lo anterior, si la V-Card de un cliente es suspendida, restringida, terminada, cancelada o queda inutilizable en cualquier momento, ya sea de forma temporal o permanente, por cualquier motivo, incluyendo acciones del emisor de la tarjeta o de los socios del programa relacionadas con cumplimiento, regulación, aspectos legales, seguridad, prevención de fraude, gestión de riesgos, elegibilidad o requisitos del emisor, Vantage se reserva el derecho de revocar, cancelar, retener o revertir, total o parcialmente, cualquier beneficio promocional asociado con la activación de la V-Card.

Esto incluye, sin limitación, cualquier Crédito de Gasto no utilizado, cualquier cashback pendiente, acumulado o futuro, y cualquier beneficio promocional que aún no haya sido completamente liquidado o acreditado. No se pagará ninguna compensación por beneficios promocionales revocados, cancelados o revertidos, salvo que la ley aplicable lo exija.

Cualquier modificación, actualización o terminación de la Promoción será comunicada por correo electrónico y/o publicada en el sitio web de Vantage o en el Portal del Cliente.

10. Leyes Locales y Jurisdicción

Esta Promoción se rige por las leyes y regulaciones de las Islas Vírgenes Británicas. Al participar, usted acepta que cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de las Islas Vírgenes Británicas.

11. Protección de Datos y Privacidad

Al participar, usted consiente la recopilación y el tratamiento de sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

12. Responsabilidad

Vantage no será responsable por ninguna pérdida, daño o reclamación derivada de la participación en la Promoción. La responsabilidad de Vantage se limita al máximo permitido por la ley y no excederá el valor total de los beneficios promocionales efectivamente otorgados al cliente bajo esta Promoción.

13. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Promoción, comuníquese con el equipo de Atención al Cliente de Vantage en [email protected]

DEFINICIONES

1. V-Wallet se refiere a un servicio de billetera accesible a través de la plataforma de Vantage, sujeto a los requisitos de elegibilidad y a las leyes aplicables. Vantage facilita el acceso a este servicio, pero no almacena ni gestiona directamente los fondos o activos del cliente.

2. V-Card es una tarjeta de pago virtual puesta a disposición por Vantage y emitida por un emisor de tarjetas externo debidamente autorizado en Singapur, que permite a los clientes realizar pagos en línea elegibles y otras transacciones de gasto en comercios donde se acepte la red de tarjetas correspondiente, de conformidad con los términos y condiciones aplicables de la tarjeta de débito.

3. Spending Credit es un beneficio promocional no retirable destinado exclusivamente a gastos elegibles con V-Card y no constituye crédito, préstamo ni ningún tipo de facilidad crediticia, ni requiere reembolso por parte del cliente.

4. Third-Party Payment Services se refiere a servicios externos de pago digital, incluidos, entre otros, Apple Pay y Google Pay, cuando sean compatibles con el emisor de la tarjeta y la red de tarjetas.

5. Eligible Client se refiere a los clientes que cumplen con los criterios de elegibilidad para participar en la Promoción, según se especifica en estos Términos.

6. Eligible Countries/Regions se refiere a los países o regiones en los que la Promoción está disponible para los clientes a través de su Portal del Cliente, de conformidad con las leyes y regulaciones locales.

7. Cashback se refiere a la recompensa promocional otorgada a clientes elegibles en función del gasto elegible con V-Card, calculada a la tasa especificada en los términos de la Promoción.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

a. La participación en esta Promoción está sujeta a que el cliente mantenga una V-Wallet válida y cumpla con todos los requisitos aplicables de elegibilidad, verificación de identidad, cumplimiento y aprobación impuestos por Vantage y/o sus socios del programa de tarjetas.

b. La V-Card es un producto de pago destinado exclusivamente a transacciones de gasto elegibles y no debe utilizarse para financiar actividades de margen, apalancamiento, derivados o trading, ya sea directa o indirectamente, de conformidad con las normas del emisor de la tarjeta y de la red de tarjetas.

c. Vantage se reserva el derecho de suspender, restringir o finalizar la participación en la Promoción cuando así lo exijan la ley, la normativa, los requisitos del emisor de la tarjeta o cuando se identifique un uso indebido de los beneficios promocionales, abuso del Spending Credit o intentos de eludir los criterios de elegibilidad o los límites establecidos.

d. Los clientes son responsables de comprender y cumplir todas las leyes, regulaciones locales aplicables y los términos del emisor de la tarjeta antes de participar en la Promoción.

e. Los clientes aceptan indemnizar y mantener indemne a Vantage frente a cualquier reclamación derivada de la participación en ofertas, incluidas las violaciones de los términos o de las leyes aplicables.

f. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés de estos Términos y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.